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Ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori Decreto Legislativo 206/2005, solo ed esclusivamente il Consumatore che per qualsiasi ragione, fatto salvo quanto indicato nei punti successivi, non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati.


Non sono in alcun modo rimborsabili i Prodotti:
- Dissigillati/aperti/parzialmente utilizzati, con integrità compromessa;
- Mancanti di elementi presenti nell’ordine;
- Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione.


Entro 14 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dell’ordine, puoi avvalerti del diritto di recesso, inviando tale comunicazione tramite lettera raccomandata A/R indirizzata a: 
Cure Voyage S.r.l.
Via Senatore Giuseppe Damaggio, 117
93012- Gela (CL)
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Descrizione articolo, quantità, relativo importo versato e metodo di pagamento 
Cure Voyage ricevuta e accettata la richiesta di recesso provvederà, entro 30 giorni, alla restituzione dell'intero importo versato dal cliente.
Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente come dettato dalla legge.
Per ulteriori informazioni non esitare a contattare il nostro servizio clienti support@cure-voyage.com.

 

 

Il prodotto alla consegna risulta danneggiato? 

Se il tuo prodotto dovesse essere danneggiato alla consegna, a causa di urti accidentali nel trasporto, invia entro 24 ore, dal ricevimento della spedizione, immediata comunicazione a supporto@cure-voyage.com i reclami successivi non verranno accettati. 
Ti chiediamo di specificare il codice articolo reperibile sulla conferma ordine, il tipo di difetto rilevato e allegando una foto che mostri la problematica.

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